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(一)   平常保护:
1.      硬件保护:电脑、外设包含(打印机、投影仪、扫描仪等)、德律风互换机、收集布线、收集互换机、路由器、防火墙、办事器等硬件装备的手艺指点办事;
2.      软件保护:操纵体系(包含Windows XP/7/8/10/ServerMac OSLinux等)、邮件体系、Office 软件的利用保护、设置、优化、毛病解除;
3.      办事器:AD域、FTPWEB、文件办事等体系利用办理、保护;
4.      InternetIntranet):企业外网的战略、设置装备摆设;企业内网的设置、毗连;
5.      客户员工在利用电脑及相干装备时所碰到的各种题目的解答;
6.      按期向甲方提交收集与体系的运转保护报告。
(二)   体系办理:
1.      装备办理:收集内各种装备的联络状态、IP 地点的设置、办事器的设置装备摆设档案;
2.      IT 轨制:共同企业拟定收集办理轨制和体系利用指南
3.      装备台帐:装备称号、型号、采办日期、颐养周期、供给商信息;
4.      利用征询:按照客户IT 利用程度、营业须要、现有收集体系现实环境,有针对性地提出扶植、进级定见,为客户供给具体计划及利用处置计划;
5.      员工办理:新进员工的IT 培训、去职员工的装备处置;
(三)   信息体系宁静计划:
1.      操纵体系的宁静修补、防火墙选型、装置、设置装备摆设、补丁进级;
2.      企业网站、邮件体系宁静战略;
3.      病毒防治、检测、断根、防黑客进犯、不法入侵;
4.      计较机用户权限拟定、分派;
5.      数据库、体系、邮件、相干利用软件的按期备份计划。
(四)   硬件装备维修办事
?   保护的硬件装备在保修期内,代客报修。
?   保修期外硬件装备,按照客户请求,供给维修和改换办事;
?   乙方慎重许诺维修或改换硬件用度不高于厂方维修中间的价钱。
?   一切维修举措都将在甲方确认落后行。.
(五)   按期巡检办事
ü  查抄邮件客户端软件是不是能一般收发
ü  查抄病毒软件是不是一般更新
ü  查抄计较机与打印机是不是一般毗连
ü  查抄经常使用办公软件是不是有题目
ü  查抄是不是存在体系硬件抵触等
ü  查抄特别利用体系的任务是不是一般
ü  查抄办事器日记,确认是不是存在不法数据拜候
ü  查抄重点数据的备份战略,确保数据的一般备份
(六)可按照甲方的请求代购电脑及外设软硬件产物。
 

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